Voici les travaux que je vous propose avec leurs descriptions et une approximation du temps requis pour les réalisés. Au bas du document vous retrouverez ma politique tarifaire ainsi que plusieurs informations utiles concernant les services que je vous offre. Pour plus de détail n’hésité pas à communiquer avec moi.
1- Prise en charge personnalisée, sécurisation et optimisation de votre PC
Optimisation des performances de votre ordinateur, élimination de ce qui est inutile et installation des mises à jour critiques.
Déplacement des dossiers conteneurs tel que le dossier "Mes documents" vers la partition DATA, ceci pour sécuriser vos données et permettre la sauvegarde des travaux.
Installation et personnalisation d’une suite logicielle de sécurité (antivirus, pare-feu, anti-espion, etc.) valide pour 1 an, avec exécution de mises à jour automatiques. Si vous en avez déjà une d’installer, j’optimiserai ses paramètres pour améliorer son fonctionnement.
Installation de Microsoft Office 2007 français et mise à jour via Office Update.
Installation et configuration d’une suite de logiciel de gravure (Nero 9) au besoin. Si vous avez une suite logicielle de gravure déjà installée, je vérifierai son bon fonctionnement.
Installation et configuration de logiciels d’entretien du système dont CCleaner et Defraggler.
Configurations diverses.
Pilotes de périphériques à jour installés et graver sur un CD-ROM.
Sauvegarde complète du lecteur C : (SYSTEME) après les travaux par création d’une image vers une partition masquée * « zone de sécurité Acronis ». Cet utilitaire de récupération du système sera installé sur le disque dur et accessible au démarrage du PC avec instructions personnalisées, pour permettre la récupération en cas de panne ou crash de Windows.
Logiciels non compris. (4 heures)
2- Configuration et optimisation de votre nouveau PC ou reconfiguration complète de votre PC actuel.
Tous les avantages d’une « Prise en charge personnalisée, installation de logiciels de sécurité et optimisation de votre PC » PLUS l’installation et la personnalisation de Microsoft Windows XP ou de Microsoft Windows VISTA incluant l’installation de toutes les mises à jour critiques.
Partitionnement et formatage du ou des disques dur en lecteurs (SYSTEME, DATA, MEDIA et zone de sécurité *).
Logiciels non compris. (6 heures)
3- Configuration et sécurisation personnalisées
Configurations et mises à jour de sécurité du système d’exploitation et des différents logiciels. Installation d’une suite logicielle de sécurité (antivirus, pare-feu, anti-espion, etc.) valide pour 1 an, avec exécution de mises à jour automatiques. Logiciels non compris. (3 heures)
4- Configuration et sécurisation de réseau sans fil – Router.
La configuration et la sécurisation d’un « Router » sans fil permet aux PC et portables de votre domicile ou de votre bureau de partager la connexion Internet, de partager vos imprimantes et vos fichiers en toute sécurité avec ou sans fil. Profitez de fonctions intégrées à Microsoft Windows qu’offre un réseau domestique protégé. Et tout ça sans fil. (3 heures) *
Matériel non compris.
*Configuration d’au plus deux ordinateurs et une imprimante. Ajout d’autres ordinateurs et périphériques en sus.
5- Configuration du service Bureau à distance.
Service qui permet de garder contact via le web avec votre PC à l’aide d’une adresse fixe. Votre PC sera ainsi accessible via le service Bureau à distance de Microsoft. Il vous permettra de travailler sur votre PC comme si vous étiez devant votre écran à la maison ou au bureau depuis votre portable ou un autre PC.
Ce service vous permettra également de faire effectuer des travaux de mises à jour, d’ajouter de nouveau logiciel, de reconfigurer Windows, etc. sans déplacer votre PC vers l’atelier ou sans faire déplacer le technicien. (2 heures).
* Disponible sur certaines versions de Windows seulement. Nécessite une connexion internet stable et relativement rapide.
6- Diagnostic approfondi avec réparation logicielle
Inspection afin de découvrir la cause de plantages, de ralentissements inhabituels ou de problèmes relatifs à Internet. Réparation de logiciels et élimination de virus et de logiciels espions. Optimisation des performances de votre ordinateur. Configurations et mises à jour de sécurité du système d’exploitation et des différents logiciels. (4 heures)
7- Diagnostic approfondi avec réparation logicielle et prévention
Tous les avantages d’un service de diagnostic avec réparation, PLUS l’installation d’une suite logicielle de sécurité (antivirus, pare-feu, anti-espion, etc.) valide pour 1 an, avec exécution de mises à jour automatiques. Logiciels de sécurité compris. (5 heures)
8- Mise au point de système
Utilisez la pleine puissance de votre ordinateur. Optimisation du délai de démarrage de votre ordinateur.
Nettoyage et réduction de la taille de la corbeille ainsi que du répertoire de fichiers temporaires. Le service comprend la défragmentation et l’optimisation du disque dur.
Compris dans les services 1 et 2. (1 heure)
9- Test de l’intégrité du disque dur
Test du disque dur de votre PC avec un utilitaire logiciel. Trouve et réaffecte un ou des secteurs défectueux. Ce test permet également de prévoir une défaillance du disque à moyen ou à court terme. (1 heure)
10- Diagnostic de défaillance matériel avec réparation
Votre PC ne démarre plus. Votre écran se fige. Vos connexions USB se comportent bizarrement. Une intervention s’impose. Je peux diagnostiquer des possibles défaillances des pièces internes de votre PC. (1 à 2 heures pour le diagnostique)
Je vous communiquerai une estimation du coût des travaux. Par exemple le remplacement de la carte mère, incluant le « reseating du CPU » demande 3 heures.
11- Nettoyage de l’intérieur de votre PC
Il est parfois nécessaire de le faire avant d’effectuer des travaux matériel. Il permet également de détecter des problèmes matériels éventuels. (1 heure)
12- Installation/remplacement de mémoire, disque dur, carte son, carte vidéo, lecteur/graveur DVD/CD
Améliorer la performance de votre PC ou portable en ajoutant de la mémoire.
Installation, vérification et formatage d’un disque dur interne ou externe à votre ordinateur de bureau ou portatif.
Installation d’une carte son interne ou externe, ainsi qu’installation et mises à jour critiques des pilotes.
Installation d’une carte vidéo, ainsi qu’installation et mises à jour critiques des pilotes.
Installation d’un lecteur de disques CD, CD-R, DVD, DVD-RW ou de disquettes.
Ces services comprennent la vérification du bon fonctionnement. L’installation de logiciels d’enregistrement pour graveurs en sus.
Matériel non compris. (1 heure)
13- Installation, remplacement ou dépannage d’imprimante
Dépannage ou installation d’une imprimante, ainsi que l’application des mises à jour critiques et la vérification du fonctionnement. Matériel non compris. (2 heures)
14- Sauvegarde de vos données
Assurez-vous que vos fichiers importants ne seront pas endommagés ou effacés accidentellement. Apportez votre ordinateur, je vous ferai une copie de sauvegarde de vos données, photos, vidéos, pièces musicales et jeux. (2 heures) Jusqu’à un maximum de 2 x DVD de 4,7 Go.
15- Récupération de données
Vous avez effacé vos fichiers photos par erreur. Vous ne retrouvez plus un fichier important. Je vous offre la possibilité de rechercher et récupérer des fichiers perdus ou effacés par erreur. Je discute avec vous des possibilités et des probabilités de récupération. (Temps requis à évaluer)
16- Transfert de données
Vous avez besoin de transférer vos fichiers de votre vieil ordinateur ou vieux disque dur à votre nouveau? Je fais le transfert des données, sans perte et réorganise le tout vers les dossiers système conteneur de Windows tel que Musiques, Documents, Images, etc. (2 heures) Jusqu’à un maximum de 40 Go de données.
17- Sauvegarde de données en ligne
Je vous offre la configuration d’un service de sauvegarde de données en ligne qui vous permet de transférer et de sauvegarder vos fichiers importants sur un serveur en ligne sécurisé. Accéder à vos fichiers à partir de n'importe où. Partagez de gros fichiers facilement, sans utiliser les comptes de courriels. Vos données sont toujours protégées contre le vol, le feu ou autres sinistres. Nécessite une connexion Internet haute vitesse. (2 heures) Frais de service pour le serveur à évaluer. Varie selon la quantité de données à sauvegarder.
18- Formation à l’heure
Séances de formation personnalisées au cours desquelles vous apprenez ce que vous désirez apprendre, et ce, à votre propre rythme. De plus, vous le faites chez vous, devant votre propre ordinateur. Formation personnalisée sur la photo numérique et apprenez tout sur le transfert de photos sur votre ordinateur, la retouche et le recadrage de base, l’impression et l’envoi de photos par courriel. Formation de base sur la création de musique numérique à partir de disques compacts que vous avez déjà, l’organisation de vos fichiers musicaux à l’aide du lecteur Windows Media, le transfert de musique de votre ordinateur à votre appareil portatif et la gravure de disques compacts.
19- Configuration d’un système multimédia à l’aide de Windows Media Center
Personnalisation de votre expérience multimédia en fonction de vos besoins. Liaison de votre PC à votre cinéma maison, votre téléviseur, vos appareils multimédias et votre équipement de câblodistribution ou de réception satellite numérique. Vous pourrez lire / transférer des films, des photos et de la musique vers votre système cinéma maison.
Logiciel non compris. Appareils, câblages, travaux de filages en sus.
Pour un fonctionnement optimal, l’option « Prise en charge personnalisée, installation de logiciels de sécurité et optimisation de votre PC » est nécessaire. (Temps requis à évaluer)
20- Configuration jeu vidéo en ligne
Je connecte votre console PlayStation 3 ou Xbox 360 à votre réseau et à Internet. Vous profitez de vos fichiers multimédias présent sur votre ou vos PC et jouez-les en direct sur votre système de cinéma maison et/ou téléviseur. Jouez à vos jeux préférés en ligne contre des joueurs de partout au monde. Matériel non compris. (3 heures)
Les temps indiqués en rouge et entre parenthèse sont des estimations et sont sujet à changement en fonction des variations de vos configurations matériels et logiciels.
Avantage d’acheter par mon intermédiaire:
Je vous fais profiter des prix du gros auprès de mon fournisseur. Les pièces matérielles sont garanties par mon fournisseur. Les garanties sont généralement de 1 à 3 ans.
En cas de défectuosité du matériel, vous assumez les frais de diagnostiques, de procédure RMA, de retour chez le fournisseur pour réparations ou échange ainsi que les frais de remise en état de votre système au niveau logiciel si applicable..
Estimation
Communiquez avec moi pour en savoir plus sur toutes autres demandes. Il me fera plaisir de vous donner une estimation du coût des travaux.
Pour des demandes spéciales; vous devez me les mentionnées avant le début des travaux.
Résumé des travaux.
Une fois les travaux terminés, je vous fournirai un résumé verbal et par écrit, présentant vos demandes ainsi que les faits particuliers relatifs à votre cas après analyse et les méthodes, techniques ou procédures utilisées.
Tarifs
Mes tarifs ne sont pas fixe, mais calculer à un taux horaire en atelier ou sur place (chez le client).
Tarification fixe pour déplacement dans un rayon de 25 km de l’atelier (surcharge au km à négocier si à l’extérieur de ce rayon).
Garantie
Les travaux que j’effectue sont garantis un an.
Sur les matériaux, la garantie est variable selon le fournisseur et/ou le fabriquant.
Confidentialité et vie privé.
Pour tous travaux effectués sur votre PC, je m’engage à respecter votre vie privé.
Je m’engage aussi à n’utiliser l’accès « Bureau à distance » qu’après m’être entendu au préalable avec vous sur les travaux à effectuer.